Notre Programme de Bénéfices aux Employés (Employee Benefit Program) permet aux individus et à leurs familles de profiter d’un programme innovant, illimité, diversifié et sans franchise.
D’usage convivial, ce service permet de joindre un professionnel de la santé par téléphone intelligent, tablette ou ordinateur en toute confidentialité.
Ce professionnel peut alors s’entretenir avec le patient, diagnostiquer des problèmes de santé courants, demander des examens, prescrire un traitement ou faire des références à des spécialistes.
Soins de santé virtuels | |
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Couverture | Consultation médicale en clinique virtuelle. |
Équipe | Personnel infirmier, infirmiers-praticiens, médecin oeuvrant dans une variété de domaines et professionnels en santé mentale |
Accès | 24/7/365 |
Valeur ajoutée |
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Services |
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365 jours par année, de 7 h à 22 h, heure normale de l’Est, notre équipe de vétérinaires et de techniciens vétérinaires accueille les demandes des clients au sujet de leur chat ou de leur chien.
Ils donnent de précieux conseils sur la santé et le comportement de leur animal domestique.
Situations qui peuvent s’appliquer :
Urgence
Alimentation
Soins généraux (toilettage)
Vaccins
Réactions allergiques
Empoisonnement alimentaire
Psychologie animale
Blessures et suivi de traitement
Référence d’hôpitaux vétérinaires
Nous offrons aussi un service de conciergerie pour les animaux de compagnie. Nous aidons les clients à trouver les meilleures ressources pour leurs amis à quatre pattes.
Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, heure normale de l’Est, notre équipe de chargés d’assistance aide vos clients et les renseignent sur :
Les pensions et le gardiennage
Les promeneurs de chiens
Les déménagements
Les modalités de transport (douanes, hôtels, avions, etc.) lorsque les animaux de compagnie font partie du voyage
Les écoles de dressage
Les services de protection, refuges et adoption
Les éleveurs
Etc.
Le vaste éventail de situations juridiques que les assurés peuvent rencontrer, qu’ils soient victimes ou qu’ils cherchent à faire valoir leurs droits, est plus important que l’on ne peut l’imaginer. Avec l’assistance juridique, ils obtiennent du soutien rapidement auprès de nos avocats qui ne ménagent pas leurs efforts pour les aider à voir clair dans leur situation.
Conseils juridiques |
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Couverture | Assistance juridique téléphonique sur tous les domaines de droit et sur le fonctionnement du système judiciaire et les différents mode de règlement des litiges (sauf le droit du travail) |
Équipe | Renseignement fournis par un avocat membre du Barreau depuis au moins 5 ans. |
Communication |
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Accès | Lundi au vendredi de 8 h à 20 h, sauf les jours fériés |
Valeur ajoutée |
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Exemples de sujets de conversation entre vos assurés et nos avocats |
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Exemples de questions Que dois-je faire, quels sont mes droits? |
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L’assistance financière consiste à fournir aux clients des renseignements sur toutes les questions financières auxquelles il est possible de répondre par visioconférence.
Paramètres de l’assistance financière | |
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Les domaines couverts peuvent inclure |
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Équipe |
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Communication |
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Accès |
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Valeur ajoutée |
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Exemples de questions |
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Le services FBA offerts par nos avocats lors d’un vol d’identité rassurent et accompagnent vos assurés. En cas de fraude, un assuré a accès à de l’aide pour rétablir son identité.
Assistance vol d’identité | |
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Couverture | Assistance téléphonique pour prévenir le vol d’identité ou pour rétablir son identité volée |
Équipe | Renseignement fournis par un avocat membre du Barreau depuis au moins 5 ans |
Communication |
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Accès | Lundi au vendredi de 8 h à 20 h, sauf les jours fériés |
Valeur ajoutée |
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Prévention |
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Rétablissement |
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